研究工作鼓勵冒險, 不怕失敗, 也鼓勵研究者擁有長遠的目標和規劃, 做長期投資; 產品開發工作則較考慮眼前利益, 目的只有一個, 就是滿足客戶需求. 研究機構發展科技, 生產部門製造產品; 研究人員通常是思想家, 而產品開發人員則較像實踐家. 這兩類工作和技術人員的差別非常明顯, 如果希望更完善地促進研究成果向實際產品轉移, 就必須在保持各自特色的基礎上, 為雙方的協作合作創造良好的環境和條件.
為了促進研究成果的轉移, Microsoft 鼓勵研究人員充當新技術的推銷者, 像產品部門推銷科技成果, 同時鼓勵產品部門把用戶需求和產業發展態勢即時回饋給研究部門.
-- 李開復, 做21世紀的人才, 台北: 聯經, 2006年12月, p.23
